Direito Bancário · Defesa do Consumidor

Juros abusivos, descontos indevidos, nome negativado? Seus direitos contra o banco começam aqui.

Advocacia bancária dedicada à pessoa física. Análise técnica do seu contrato, orientação clara e defesa estratégica, em Niterói/RJ e online em todo o Brasil.

Dra. Liliane Souza, advogada especialista em Direito Bancário

Dra. Liliane Souza, advogada

Niterói/RJ

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anos de advocacia

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anos no contencioso bancário

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online no Brasil

Dra. Liliane Souza em seu escritório
O diferencial

Eu trabalhei 7 anos defendendo bancos. Hoje defendo você.

Quem conhece o sistema por dentro, defende melhor.

Durante 7 anos, a Dra. Liliane atuou em um grande escritório de advocacia de massa, trabalhando diretamente para instituições bancárias: contratos, operações de crédito, processos e as estratégias que os próprios bancos usam para se defender.

Hoje ela usa esse repertório do outro lado da mesa: defendendo você, consumidor. Não é teoria, é conhecimento prático de como os bancos pensam, argumentam e reagem.

  • Visão interna dos contratos bancários
  • Estratégias testadas no contencioso
  • Análise técnica de cada tarifa
  • Atendimento humano e transparente
Áreas de atuação

Se o problema vem do banco, existe solução.

O consumidor tem respaldo legal e jurisprudência consistente nessas situações. Veja se a sua se encaixa em uma delas.

Você sofreu um golpe ou fraude

Fraudes e golpes bancários

PIX, TED, boletos falsos, invasão de conta e engenharia social. O banco tem dever de segurança: quando falha, deve ressarcir. Agimos para reaver seu dinheiro e responsabilizar a instituição.

Descontos que você não reconhece

Empréstimos e tarifas indevidas

Tarifas cobradas sem contrato, juros abusivos, capitalização indevida e valores descontados sem sua autorização. Revisamos o contrato e buscamos a devolução em dobro do que foi cobrado.

Venda casada na sua conta

Conta corrente e seguro prestamista

Pacotes de serviços pagos sem uso, seguros e garantias embutidos em empréstimos sem aviso claro. A venda casada é prática abusiva e dá direito a desfazer o negócio e ser indenizado.

Crédito com cartão de loja ou banco

Carta de crédito

Problemas em operações de carta de crédito: cobranças fora do contrato, repactuações abusivas e cláusulas que pesam contra quem contrata. Analisamos e combatemos o que é ilegal.

Desconto no salário ou benefício

Consignado e cartão RMC/RCC

Descontos de margem consignável sem autorização, cartões de crédito consignado (RMC/RCC) lançados na folha sem contratação e contratos com valores irreconhecíveis. Identificamos e removemos o que é indevido.

Dívidas que já não cabem no orçamento

Superendividamento

Pela Lei 14.181/21, você tem direito a um plano de repagamento digno, preservando o mínimo existencial. Conduzimos a negociação e, se preciso, a ação judicial para reorganizar sua vida financeira.

Seu nome sujo sem motivo

Negativação indevida

Inscrição no SPC/Serasa por dívida inexistente, já paga ou contestada. A negativação indevida gera dano moral presumido: buscamos a retirada imediata do nome e indenização por danos morais.

Cobranças que você já quitou

Cobrança indevida

Cobranças de dívidas prescritas, valores pagos que seguem sendo exigidos e pressão de cobradores. A lei protege o consumidor de cobrança abusiva, e quem cobra errado enfrenta consequências.

Não encontrou o seu caso? Ele pode ainda caber em uma dessas áreas.

Falar no WhatsApp
Como funciona

Atendimento ágil, humano e 100% online.

Em 4 passos simples, de qualquer lugar do Brasil.

  1. 1

    Primeiro contato pelo WhatsApp

    Você envia sua mensagem contando o que aconteceu. Respondemos e tiramos as dúvidas iniciais, sem compromisso.

  2. 2

    Análise do seu caso

    Você envia o contrato, os extratos ou as cobranças recebidas. Analisamos tecnicamente cada cláusula e valor, como quem conhece o outro lado da mesa.

  3. 3

    Estratégia clara e honesta

    Explicamos suas chances, os prazos e os próximos passos em linguagem simples. Você decide com informação real, nunca com promessa vaga.

  4. 4

    Ação e acompanhamento

    Protocolamos e conduzimos tudo com você acompanhando cada fase pelo WhatsApp. Você não precisa sair de casa em nenhum momento.

Dra. Liliane Souza sorrindo, sentada em seu escritório
Sobre a advogada

Dra. Liliane Souza

Advogada há 10 anos, com carreira construída na área cível e no Direito Bancário. Aos 34 anos, une maturidade técnica a um atendimento próximo e sem juridiquês.

Acredita que cada cliente merece ser ouvido com calma: antes de qualquer ação, explica o que está acontecendo, quais são os riscos e o que é possível conquistar, com honestidade, mesmo quando a resposta é "não vale a pena".

No escritório próprio, em Niterói/RJ, cada caso é acompanhado de perto, do primeiro contato ao fim do processo, com a mesma dedicação para quem está no Rio ou em qualquer lugar do Brasil.

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Perguntas frequentes

As dúvidas de quem enfrenta abusos bancários

Em muitos casos, sim. O banco tem dever de segurança sobre a sua conta e, quando há falha na prevenção de fraudes (demora no bloqueio, ausência de sistemas de detecção ou falha na comunicação), pode ser responsabilizado a ressarcir o prejuízo. Cada caso precisa ser analisado tecnicamente, e é exatamente isso que fazemos no primeiro contato.

O banco conta com advogados que conhecem o sistema. Você também pode.

Envie sua mensagem e receba uma análise do seu caso.